インテンション　口コミ・評判

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インテンションへ頂いた口コミ・評判です（＝ブランド品のリサイクルショップ）。「初めてインテンションさんを利用しました。配送も非常に早く、そして梱包もコンパクト（仰々しくない）だったことも好感が持てました。もちろん品物の状態も良く、満足しています。初めは上手くいくんだろうかと若干の不安もあったのですが、それも取り越し苦労でした。インテンションさんは信頼できるショップだと実感しましたので、これからも利用させて頂きます。」「梱包の仕方だけでなく商品のたたみ方／返信メール等々、非常に丁寧で細やかなショップで大変満足しています。」こうしたインテンションへの口コミ・評判を読んで頂ければ、いかにお客様を、いかに買取商品を大事にしていることがわかると思います。事実、インテンションはサイトで次の企業理念を訴えています。「お客様が気に入られたブランド品をなるべく早くお届けできるよう～お客様にとってもっとも身近な会社でいられるよう～日々、そんな気持ちを持ち続けています。」「古着を買う／古着を売ることは、エコの1つだと考えています。私たちはエコを通して、社会貢献に尽力を尽くしたいと思っています。」企業理念がしっかりしているからこそ、お客様への対応もしっかりしている…それがインテンションなのです。例えば買取ショップであれば、どこでもバイヤーが常勤していると思います。もちろん、インテンションにも素晴らしいバイヤーがいます。素晴らしいバイヤー…実はインテンションのバイヤーになるためには、さまざまな取得条件がいるのです。「○120時間以上の査定研修を修了しなければならない○60日以上の対応実務研修を修了しなければならない○ブランドに必要な市場動向分析研修を修了しなければならない○60時間以上の真贋鑑定研修を修了しなければならない」つまり、バイヤーはショップの顔だということです。ショップの顔が中途半端な技量だったとしたら、お客様のことを大事に考えていると思えません。そういう意味においても、インテンションはお客様を大事に思っているのです。